A mai digitalizált világunkban az adat egyre értékesebb kincs életünk szinte minden területén. Okoseszközeinket már szinte egy napig sem tudjuk nélkülözni, így felmerül a kérdés a városfejlesztéssel foglalkozó szakemberekben, hogyan lehetne a digitalizációt, korunk egyik legnagyobb innovációját a városok hatékonyabb működtetésére is fordítani.
A városok működtetése egy összetett folyamat, amiben a kommunikációs, digitalizációs vívmányok nagy szerephez juthatnak. Ezekkel ugyanis élhetőbb tehetjük városi környezetünket, ami minden városlakó alapvető érdeke. A technológia segítségével enyhíthetőek például a parkolási nehézségek, a közlekedési gondok vagy éppen más, nagyvárosokra jellemző problémák.
Egy város tehát akkor lesz okos város, ha sikerül a technológiai innovációkat kihasználni a városlakók érdekében, ez a tendencia pedig egyre több helyen megfigyelhető, hiszen a városok mérete egyre nő, így a működtetésük is egyre bonyolultabb, nem beszélve arról, hogy ezek a metropoliszok egyre kevésbé kínálnak élhető lakhelyet az emberek számára.